Loginverfahren
Wir bieten Ihnen zwei sichere und einfache Möglichkeiten für das E-Banking-Login an.
Loginverfahren im Vergleich
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«LUKB Key»-App |
Digipass |
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Geeignet für: |
Für Besitzer eines Smartphones |
Falls Sie kein Smartphone besitzen |
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Voraussetzung: |
Stellen Sie sicher, dass Sie immer die aktuellste Version des jeweiligen Betriebssystemes verwenden.
Sie können die LUKB E-Banking-App nur aus dem offiziellen Apple App Store (iOS) und dem Google Play Store (Android) herunterladen. Für Huawei-Modelle ohne Zugang zum Google Play Store (ausschliesslich Huawei AppGallery) ist der Download nicht möglich. Die LUKB beobachtet und beurteilt die weiteren Entwicklungen um Huawei sowie eine mögliche App-Umsetzung laufend. |
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Vorteile: |
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App downloaden / Digipass bestellen |
Hohe Sicherheit
Die Loginverfahren erfüllen hohe Sicherheitsstandards und übermitteln Daten nur über verschlüsselte Kanäle. Damit Ihre Daten auch bei Verlust oder Diebstahl gegen unbefugten Zugriff geschützt sind, setzt die Key-App einen aktiven Geräteschutz mittels PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung voraus. Dieser Schutz wird von der unabhängigen Plattform «eBanking - aber sicher!» der Hochschule Luzern empfohlen.
Details zu den Loginverfahren
- LUKB Key-App - Der schnelle Weg ins E-Banking
- Alternativ auch offline nutzbar, indem ein Mosaik zu Bestätigung gescannt wird
- pro Gerät sind bis zu 8 E-Banking-Verträge aktivierbar
Falls Sie keine Internetverbindung auf dem Smartphone haben, können Sie mit der Key-App auch das Offline-Verfahren «Photo-TAN» verwenden. Scannen Sie dazu das farbige Mosaik am Computer-Bildschirm und geben Sie den angezeigten Code ein.
1. LUKB Key-App herunterladen
Laden Sie die kostenlose «LUKB Key» App aus dem App Store oder dem Google Play Store auf Ihr Smartphone.
Laden im App Store
Laden bei Google Play
2. App einrichten
Öffnen Sie die App und richten Sie diese gemäss den Anweisungen auf dem Gerät ein.
3. Aktivierung und Login ins E-Banking
- Melden Sie sich im E-Banking mit Ihrer Vertragsnummer und dem Passwort an.
- Sie erhalten eine Push-Mitteilung auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie die Push-Mitteilung an und bestätigen Sie das Login in der App «LUKB Key».
Bei einem Smartphone-Wechsel können Sie ein neues Gerät einfach und selbständig per Aktivierungsbrief in Betrieb nehmen.
Vorgehen:
Geben Sie auf der Loginseite Ihre Vertragsnummer und Ihr Passwort ein. Wählen Sie im Anschluss die Funktion «Gerät neu einrichten» und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Wir passen das Hintergrundbild der Loginseite in unregelmässigen Abständen an. Es kann sich daher vom hier gezeigten Bild unterscheiden.
Nach dem Klicken auf «Gerät neu einrichten» gelangen Sie zu diesem Schritt. Sobald Sie den Knopf «Aktivierungsbrief bestellen» anklicken, werden Ihre bisher hinterlegten Geräte entfernt.
Sie erhalten innerhalb weniger Arbeitstage einen Aktivierungsbrief, auf dem alle notwendigen Schritte erklärt werden.
- Kein Smartphone notwendig
- Pro Gerät bis zu 8 Verträge aktivierbar
- Einmalige Kosten von 49 Franken
- Bestellbar direkt über dieses Formular
1. Digipass bestellen
Bestellen Sie den Digipass für 49 Franken direkt mit diesem Formular.
2. Digipass einrichten
Folgen Sie den Anweisungen, welche Sie zusammen mit dem Digipass per Post erhalten.
So einfach funktioniert das Login
Melden Sie sich mit Ihrer Vertragsnummer und persönlichem Passwort im E-Banking an. Das E-Banking zeigt ein farbiges Mosaik am Bildschirm Ihres Computers an. Scannen Sie das farbige Mosaik mit dem LUKB Digipass. Geben Sie den auf dem Digipass angezeigten Code im E-Banking ein.
Zahlungsfreigaben können über das webbasierten E-Banking oder direkt via E-Banking-App auf dem Smartphone vorgenommen werden. Für die Zahlungsfreigabe via E-Banking-App ist eine einmalige Aktivierung in den Einstellungen des webbasierten E-Bankings notwendig. Zahlungsfreigaben werden per Key-App oder Digipass vorgenommen.
Häufige Fragen
Sie können auf der Key-App oder dem Digipass bis zu acht unterschiedliche E-Banking-Verträge hinterlegen.
Bei einem Smartphone-Wechsel können Sie ein neues Gerät einfach und selbständig per Aktivierungsbrief in Betrieb nehmen.
Vorgehen:
Geben Sie auf der Loginseite Ihre Vertragsnummer und Ihr Passwort ein. Wählen Sie im Anschluss die Funktion «Gerät neu einrichten» und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Wir passen das Hintergrundbild der Loginseite in unregelmässigen Abständen an. Es kann sich daher vom hier gezeigten Bild unterscheiden.
Nach dem Klicken auf «Gerät neu einrichten» gelangen Sie zu diesem Schritt. Sobald Sie den Knopf «Aktivierungsbrief bestellen» anklicken, werden Ihre bisher hinterlegten Geräte entfernt.
Sie erhalten innerhalb weniger Arbeitstage einen Aktivierungsbrief, auf dem alle notwendigen Schritte erklärt werden.
Es können maximal drei Geräte aktiviert werden, zwei Smartphones mit der App «LUKB Key» sowie ein Digipass.
In der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein weiteres Gerät hinzufügen.
Überprüfen Sie die Push-TAN-Einstellung in Ihrem E-Banking. Klicken Sie dazu oben rechts auf Ihr Profil und danach auf Benutzerdaten anpassen > Zugangsdaten > Geräte verwalten. In diesem Menü können Sie Push-TAN für das entsprechende Gerät aktivieren.
Das E-Banking bietet eine hohe Sicherheit; Prozesse, Infrastruktur und Apps werden regelmässig durch spezialisierte Sicherheitsfirmen überprüft. Sie als Benutzer von E-Banking sind allerdings ebenfalls angehalten, Sorgfalt walten zu lassen: Informieren Sie sich zum Thema «Sicherheit im E-Banking» unter lukb.ch/sicherheit.
Die LUKB Key-App benötigen Sie, um sich im E-Banking und Mobile Banking (E-Banking-App) einloggen zu können. Weiter benötigen Sie LUKB Key, um Zahlungen im E-Banking freigeben zu können.
Ich verwende den Digipass ohne Tastatur.
Sie können die LUKB Key-App nur aus dem offiziellen Apple App Store (iOS) und dem Google Play Store (Android) herunterladen.
Für Huawei-Modelle ohne Zugang zum Google Play Store (ausschliesslich Huawei AppGallery) ist der Download nicht möglich. Die LUKB beobachtet und beurteilt die weiteren Entwicklungen um Huawei sowie eine mögliche App-Umsetzung laufend.
